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发布时间:2013/7/1 9:35:44 浏览

濉溪科诺家电维修公司

  • 联 系 人:孟苏
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  • 所在区域:濉溪县
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  • 所属分类:维修装修 >> 家电维修
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详细介绍

我(部)中心,成立于1980年,具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,系中国家电协会会员,淮北市美的电器维修专业服务商。维修人员都具有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,使企业取得了良好的经济效益和社会效益。

我(部)中心承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,备件来自厂方质量保证。杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户享有方便快捷的服务。
(4)收费严格执行厂家收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为12个月(非我部维修部件除外),在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(7)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
维修服务流程如下:
 1 拨打热线    2 登记预约    3上门检查  4确定费用
5 排除故障    6 填写凭单    7 提供保修
服务目标:服务零缺陷,满意百分百。
宗旨: 服务至上,安全第一,我用心,你放心

 


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